CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 - PRÉAMBULE

Toute réservation de place(s) de spectacle ou d’abonnement suppose de saisir l’intégralité des informations nécessaires et de procéder au paiement en ligne. Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur le site Internet du TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle ou d’abonnement par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

ARTICLE 2 - GÉNÉRALITÉS

LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure met en vente sur son site Internet une quantité de places définie pour chacun des spectacles proposés. LE TANGRAM EPCC Évreux Louviers Eure se réserve le droit d'augmenter ou de réduire le nombre de places en vente, ainsi que le tarif applicable à tout moment et sans préavis. Le client recevra la confirmation de son achat par courrier électronique. Des frais correspondant au traitement électronique de la commande et à la commission pour paiement par carte bancaire sont versés aux prestataires correspondants et assurés en totalité par LE TANGRAM EPCC Évreux Louviers Eure.

ARTICLE 3 - TARIFS

Les prix des spectacles s'entendent en euro, toutes taxes comprises. Tous les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'achat après confirmation de notre part du règlement demandé. Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.

Tarifs :

Le tarif Plein est appliqué aux adultes de plus de 30 ans.
Le tarif Réduit consenti aux groupes de 10 personnes et plus et les tarifs scolaires ne sont pas accessibles à la vente en ligne.
Le tarif Réduit est consenti aux jeunes de plus de 12 ans et de moins de 30 ans, aux bénéficiaires du RSA, aux demandeurs d’emploi et aux adultes handicapés.
Le tarif moins de 12 ans est consenti aux enfants de moins de 12 ans.
Les billets de spectacle demeurent la propriété du TANGRAM EPCC jusqu'à l'enregistrement complet et définitif du paiement.
Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).
Un justificatif (pièce d’identité ou carte peut être exigé par le contrôle pour l’entrée en salle).

ARTICLE 4 - RETRAIT DES BILLETS

Les billets de spectacles achetés sur le site Internet du TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure peuvent être retirés au service billetterie du TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure soit au Cadran (ouverture du lundi au vendredi de 13h30 à 18h et le samedi de 15h à 18h hors période de vacances scolaires) ou au Grand Forum (ouverture du lundi au vendredi de 14h à 18h hors période de vacances scolaires) 48h après la commande, soit directement à la salle le soir de la représentation (ouverture de la billetterie 1h avant le début de la représentation).

Les billets ne pourront être remis que sur présentation du mail de confirmation de la transaction, et le cas échéant, des justificatifs permettant de bénéficier d’un tarif réduit.

Vous pouvez choisir l'impression à domicile (e-ticket). Pour être valable le e-ticket doit être imprimé sur du papier de format A4 blanc vierge recto verso et en bonne qualité. Les e-tickets partiellement imprimés, abîmés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables et pourront être refusés par LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure. De même LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure se réserve le droit de refuser les autres supports notamment électroniques (tablettes, smartphone etc.)

ARTICLE 5 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Les billets achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol, de changement de programme ou de distribution indépendante de notre volonté (loi du 27 juin 1919)

ARTICLE 6 - HORAIRES DES REPRÉSENTATIONS

Les portes des salles sont ouvertes 20 minutes avant le début de chaque représentation, sauf indications contraires liées au spectacle. Les représentations commencent à l’heure précise indiquée sur le billet. Au-delà, les places numérotées ne sont plus garanties, l’entrée des retardataires se faisant selon les indications de l’équipe d’accueil (pour certains spectacles aucune entrée ne sera possible une fois la représentation commencée).

ARTICLE 7 - PAIEMENT SÉCURISÉ

La commande de billets n'engage LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Le paiement est exclusivement accepté en ligne et les places achetées sur le site Internet du TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure sont réglées uniquement par carte bancaire du réseau CARTE BLEUE / EUROCARD / VISA / MASTERCARD.

Les informations fournies lors de la saisie des coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage pour protéger toutes les données sensibles lors du paiement. La transaction du paiement en ligne est assurée via un serveur sécurisé Paybox System. En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur du TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure.

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978, les données nominatives sont utilisées par nos seuls services et uniquement à usage interne. Chacun dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ces informations en s’adressant au service clientèle mentionné à l’article 10.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉS

Les transactions doivent être contrôlées par le client au moment du paiement en ligne et du retrait des billets. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte. LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure décline toute responsabilité pour les dommages quelle qu'en soit la nature qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs.

Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence dans les salles de spectacle.

Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute information ou réclamation, merci d'écrire à : LE TANGRAM - EPCC Évreux Louviers Eure CS 80784 27007 ÉVREUX CEDEX
Mail : billetterie@letangram.com
Tél : 02 32 29 63 32

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux d’Évreux sont seuls compétents.